Misurare la share of voice in ChatGPT e Perplexity
Risposta breve
La share of voice AI misura quanto spesso e quanto in evidenza compari nelle risposte — su un set fisso di prompt reali, testati con cadenza.
- Definisci un set fisso di prompt con intento d'acquisto.
- Registra citazione, prominenza e tono.
- Confronta nel tempo e con i concorrenti.
Nelle risposte AI non esiste la “posizione 3”. Eppure la visibilità è misurabile — con una metrica dedicata: la share of voice AI.
Un set di prompt fisso
Parti dalle domande che i tuoi clienti fanno davvero, con intento d'acquisto. Questo set resta costante per poter confrontare nel tempo.
Cosa registrare
Per ogni prompt e piattaforma, rileva tre cose:
- vieni citato?
- con quanta prominenza (primo, centrale, nota a margine)?
- con quale tono e con quali fatti?
Aggregato, dà una curva affidabile — e il confronto con i concorrenti che rende evidenti le priorità.
Domande frequenti
Perché il rank tracking classico non basta?
Le risposte AI non hanno posizioni stabili. Serve una metrica per citazioni e prominenza, non per posizioni.
Con che frequenza misurare?
Regolarmente e con lo stesso set di prompt, così i cambiamenti restano confrontabili — settimanale o mensile secondo il settore.
